Menu

Online Right of Withdrawal (Article 54-bis of the Consumer Code)

Fill in the form below to exercise your right of withdrawal within 14 days of delivery. Only for purchases made by private customers in the European Union and for unopened items that are not personalized or custom-made.

Informazioni importanti sul recesso:

  • • Valido solo per clienti privati in Unione Europea entro 14 giorni (B2C).
  • • Non applicabile ad aziende o professionisti (B2B).
  • • Esclusi prodotti su misura o personalizzati.
  • • Articoli sigillati e in imballo perfetto (non aperti e con etichette integre).
  • • Spese di spedizione a carico del cliente.
  • • Previsto possibile costo di ristoccaggio (10%, min. 2€+iva) in casi specifici.
  • • Rimborso parziale dell'oggetto erogato tramite credito spendibile sul sito.

Per consultare il regolamento completo, leggi la nostra Politica Resi-Informativa sui Rimborsi.

Ordini non ancora spediti:
Se desideri annullare un ordine non ancora spedito, la richiesta sarà sottoposta a verifica per accertare che l'ordine non sia già entrato in una fase di gestione che ne impedisca l'annullamento. Qualora l'ordine risulti ancora annullabile, procederemo alla cancellazione. In caso di annullamento, il rimborso sarà riconosciuto sotto forma di credito utilizzabile per acquisti futuri su Shopisnow.com. Qualora desiderassi ricevere il rimborso tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato, anziché sotto forma di credito va richiesto nel form e saranno addebitate le commissioni effettivamente sostenute da Shopisnow.com per la transazione, limitatamente agli importi applicati dai rispettivi gestori dei pagamenti e non recuperabili. Se l'ordine è già stato spedito o non è più possibile bloccarne la lavorazione, la richiesta sarà gestita secondo la procedura di reso e le condizioni applicabili.